Iris, une application mobile citoyenne pour signaler les problèmes urbains

L’application Iris, une application citoyenne qui permet de signaler simplement et rapidement à la mairie de Bagneux tout dysfonctionnement constaté, fête ce mois-ci ses 4 ans. L’occasion pour Centre Services Bagneux de revenir sur son histoire et son fonctionnement.

Naissance d’une appli citoyenne

Octobre 2023 sonne les 4 ans de l’application Iris. Cette application permet aux habitants de Bagneux de signaler tout dysfonctionnement constaté en ville. Elle a vu le jour en 2018, lors du premier budget participatif, au cours duquel 2 habitants ont proposé cette idée. La proposition a été soutenue et a recueilli suffisamment de votes pour être retenue. Elle a ainsi pu bénéficier d’un financement de la part de la ville de Bagneux, d’un montant de 10000 euros.
Avec 1572 inscrits à son actif, l’application a déjà permis de signaler près de 9000 dysfonctionnements, dont 78% sont déjà résolus. Les utilisateurs de l’application Iris sont à la fois surpris et ravis de constater son utilité et son efficacité, comme en témoigne Stéphane Darlot, qui explique que la plupart des problèmes qu’il a pu signaler ont été traités dans les 24h. Près de la moitié des problèmes signalés concerne la propreté urbaine.

Un fonctionnement aussi simple qu’efficace

En plus d’être efficace, l’application Iris est extrêmement simple d’utilisation. Après avoir téléchargé l’application, il suffit de se créer un compte, une opération qui ne s’effectue qu’à la première connexion. Vous serez ensuite connecté automatiquement au lancement de l’application.
Vous pourrez alors signaler le dysfonctionnement que vous avez constaté soit grâce à la géolocalisation, soit manuellement si vous êtes attentif à la diffusion de vos données. Il vous faudra alors choisir une catégorie parmi les 8 proposées (propreté, véhicule, voirie, éclairage, animaux, tags, mobilier urbain, autre pour les inclassables), puis joindre une photo à laquelle vous pourrez ajouter un bref commentaire pour décrire le problème signalé.
Vous pouvez signaler le problème constaté sur le champ ou en différé. Le menu vous permettra ensuite de suivre l’évolution du traitement de votre signalement : envoyé, à l'étude, validé, ou fermé quand le problème a été résolu.

Si vous ne souhaitez pas utiliser l’application ou que vous ne possédez pas de smartphone, vous pouvez tout de même signaler les dysfonctionnements que vous constatez directement sur le site de la mairie.

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Vous aimeriez pouvoir signaler le désordre et la saleté chez vous et les voir disparaître aussi simplement ? Contactez votre agence Centre Services à Bagneux pour engager une femme de ménage à domicile à Bagneux.

Votre maison rangée avec une femme de ménage à Bagneux

Si la saleté et le linge froissé pouvaient disparaître comme par magie, ce serait le rêve. Malheureusement, le panier de linge et le lave-vaisselle ne se vident pas tout seuls et il faut y consacrer un peu de temps et d’énergie si on veut maintenir un logement propre et sain pour toute la famille.
Si les tâches ménagères ne se font pas d’un coup de baguette magique, elles peuvent se faire d’un simple e-mail ou un coup de fil à votre agence Centre Service de Bagneux qui, après évaluation de vos besoins, vous proposera un devis gratuit pour les services d’une femme de ménage à Bagneux. Comme avec Iris, vous n’aurez alors qu’à signaler les tâches à effectuer pour que notre intervenant les accomplisse avec efficacité et discrétion.